lunes, 23 de abril de 2012

ISO 9000 (0-3)

ISO 9000
En el apartado 0 me pareció interesante como nos explican el diagrama de procesos y puedo identificar perfectamente que uno de nuestro objetivos claros para adoptar este sistema es la satisfacción del cliente. Esto es muy importante yo creo que no solo para empresas grandes, si no que lo podemos aplicar en PYMES, así como en macroempresas, ya que para lograr un índice de calidad muy alto como los que se manejan aquí, se necesita tener una organización o un cuerpo de la empresa bien definido para que cuando trabajemos todo en conjunto podamos llegar a obtener un producto o servicio con un estándar de calidad casi perfecto.
En el apartado 1 que explica el objeto y campo de aplicación pude comprobar que efectivamente eso es aplicable para todo tipo de organización y producto o servicio, siempre y cuando esto sea para obtener una mejora continua y cumplir con los requisitos especificados por el cliente. por eso es importante lo que se dice en el apartado 2, que son las referencias normativas, que nos indican que es preferente aplicar la edición mas reciente,  para que siempre estemos actualizados por si se le hacen cambios o modificaciones.
En el apartado 3 de términos y definiciones se puede entender claramente la cadena de suministros en la cual primero va el proveedor, seguido de la organización y terminando con el cliente, como ya había mencionado todo esto es una cadena y la tenemos que llevar desde el principio para que uniendo todo al final podamos mejorar nuestro producto o servicio siendo  un beneficio a la empresa y sobre todo al cliente por la demanda que este pueda tener al terminar y optar por una norma como esta.

sábado, 24 de marzo de 2012

kaizen, 6 sigma, ISO

kaizen
Surge en Japón con la necesidad de mejorar los procesos en las empresas y lograr una mejora continua, para así poder alcanzar a las potencias mundiales.
sus cinco sistemas fundamentales son:
1.    Control de calidad total / Gerencia de Calidad Total
2.    Un sistema de producción justo a tiempo
3.    Mantenimiento productivo total
4.    Despliegue de políticas
5.    Un sistema de sugerencias
6.    Actividades de grupos pequeños
Esto es pensando en mejorar la calidad, pero no únicamente de sus productos terminados, si no de sus procesos que hacen posible llegar al final, entre sus objetivos para lograr esto se debe preparar al personal, un personal capacitado y de calidad puede llegar a producir productos de calidad, por lo que tienen que estar consientes del kaizen.
Entre los instrumentos utilizados por el kaizen para la mejora de la calidad total están las siguientes herramientas:
1.    Orientación al cliente
2.    Control Total de Calidad
3.    Robótica
4.    Círculos de Control de Calidad
5.    Sistemas de sugerencias
6.    Automatización
7.    Disciplina en el lugar de trabajo
8.    Inteligencia colectiva
9.    Mantenimiento Productivo Total
10. Kanban
11. Mejoramiento de la calidad
12. Just in Time
13. Cero Defectos
14. Función de Pérdida de Taguchi
15. Actividades en grupos pequeños
16. Relaciones cooperativas trabajadores – administración
17. Mejoramiento de la Productividad
18. Control Estadístico de Procesos
19. Benchmarking
20. Herramientas de gestión de calidad
21. Análisis e ingeniería de valor
22. Coste objetivo
23. Costeo Basado en Actividades
24. Seis Sigma
25. Sistema Matricial de Control Interno
26. Cuadro de Mando Integral
27. Presupuesto Base Cero
28. Organización de Rápido Aprendizaje
29. Curva de Experiencia
30. Sistema para la Detección, Prevención y Eliminación de Desperdicios
31. Despliegue de la Función de Calidad
32. AMFE
33. Autonomatización (Jidohka)
34. Ciclo de Deming (PREA - EREA) *
35. Las 5 S




6 sigma
Es un sistema que se utiliza mediante la gestión para poder medir y aumentar la calidad, esto es un proceso largo ya que intenta llegar a la total perfección por lo que requiere el compromiso de tiempo, talento, dedicación, persistencia y, por supuesto, inversión económica.
Para comenzar se necesita comprometerse para lograr la calidad total, después elegir empleados y profesionales responsables y capaces, para después capacitarlos en un periodo de 12 semanas, y así ellos creen proyectos los cuales serán evaluados y resultaran calificarlos para personas que puedan generar calidad.
Definir, medir, analizar, verificar, mejorar el proceso del 6 sigma:
1) definir el problema
2) observar el problema
3) analizar el problema
4) actuar sobre las causas
5) estudiar los resultados
6) estandarizar
7) establecer conclusiones




ISO
es una organización no gubernamental que significa (organización internacional para la estandarización), nacida en 194. su objetivo es promover la estandarización y actividad que permitan realizar el intercambio de bienes y servicios.
esta palabra proviene del griego "isos" que significa "igual", que es lo mismo que "estándar".
ISO tiene 3 principios a los cuales se atiene que son los siguientes:
1) Consenso: Son tenidos en cuenta los puntos de vistas de todos los interesados: fabricantes, vendedores, usuarios, grupos de consumidores, laboratorios de análisis, gobiernos, especialistas y organizaciones de investigación.

2) Aplicación Industrial Global: Soluciones globales para satisfacer a las industrias

3) Voluntario: La estandarización internacional es conducida por el mercado y por consiguiente basada en el compromiso voluntario de todos los interesados en el mercado.
 
Bibliografía
·         http://www.monografias.com/trabajos15/sistema-kaizen/sistema-kaizen.shtml
·         http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/no12/6sigma.htm
·         http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/49/iso.htm

diagrama de arbol, 5 s's, servicio al cliente

Diagrama de árbol
Al diagrama de árbol también se le puede llamar sistemático, y este diagrama nos ayuda a obtener una mayor visión de un conjunto de metas o soluciones en un problema o proceso.
Este diagrama es una representación mediante un grafico, en donde puede llevarse a cabo un problema y contar el numero de soluciones que tiene, mediante su clasificación y sus ramas, y se utiliza para determinar todos los posibles resultados que puede tener un proceso.
Para llevar a cabo este método se debe identificar una meta principal a alcanzar, llamada tronco, de la cual salen las ramas que contienen objetivos y a su vez sucesivamente salen más ramas. Esto ayuda a que todo el equipo mantenga un trabajo en equipo y una mayor participación.
Un ejemplo puede ser:
5 s's
Esta práctica fue creada en Japón, y promueve el mantenimiento integral de una empresa no solo en un ambiente de maquinaria, o procesos, si no también en un ambiente en cuanto al trabajo por parte de todos los integrantes de la organización.
Es una práctica muy sencilla y efectiva y con ella logramos mejorar la calidad, administrar tiempos muertos y reducir costos.
Sus iniciales son "s's", porque está en japonés, pero en español significan:
Clasificación
Organización
Limpieza
Higiene
Disciplina y Compromiso
Es una práctica pero primero adquieren los jefes o gerentes de las empresas, pero en la cual se comprometen todos y participan para mejorar la calidad en cuanto al trabajo que se realiza en la empresa. con esto se consigue una mayor productividad, como lo puede ser eliminar tiempos muertos, bajar costos, menos productos defectuosos etc., y mejorar el lugar de trabajo, comprometiéndose todos a trabajar en equipo y mas organizado.

servicio al cliente
el servicio al cliente es una actividad que genera un trabajador de una empresa que va a intervenir con el cliente para proporcionarle un producto, en el tiempo y lugar adecuados, y pueda este realizar el uso adecuado del mismo.
es una filosofía en la cual los trabajadores o integrantes de una empresa utilizan para generar clientes y tarde o temprano atraer más.
Elementos Del Servicio Al Cliente:
·         Contacto cara a cara
·         Relación con el cliente
·         Correspondencia
·         Reclamos y cumplidos
·         Instalaciones
El servicio al cliente debe ser bueno ya que esto atrae nuevos clientes y mantiene cautivos a los demás clientes, esto quiere decir que regresan, además es la cara de la empresa, ya que los trabajadores que dan servicio al cliente son los más cercanos a estos, por lo que esto ayudaría a la empresa a subir sus ventas, siendo lo mismo que si pusieran publicidad etc.
Para mantener una mejora en el servicio y calidad, en cuestión con la atención al cliente, la empresa se debe preguntar lo siguiente:
·         ¿Quiénes son mis clientes ? Determinar con que tipos de personas va a tratar la empresa.
·         ¿Qué buscaran las personas que voy a tratar? Es tratar de determinar las necesidades básicas (información, preguntas material) de la persona con que se ve a tratar.
·         ¿Qué servicios brinda en este momento mi área de atención al cliente? Determinar lo que existe.
·         ¿Qué servicios fallan al momento de atender a los clientes? Determinar las fallas mediante un ejercicio de auto evaluación.
·         ¿Cómo contribuye el área de atención al cliente en la idealización de la marca y el producto y cuál es el impacto de la gestión de atención al cliente? Determinar la importancia que es el proceso de atención tiene en la empresa.
·         ¿Cómo puedo mejorar? Diseño de políticas y estrategias para mejorar la atención.

Bibliografía:

Ø  http://www.itch.edu.mx/academic/industrial/sabaticorita/_private/09Digramas%20de%20arbol.htm
Ø  http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/generc14.gif&imgrefurl=http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/genercal.htm&h=432&w=408&sz=21&tbnid=xdHh9fNQHsvIvM:&tbnh=91&tbnw=86&zoom=1&docid=ubrvL3OWpBSAFM&hl=es&sa=X&ei=WztuT7L_IsSPsALTrZHhBQ&ved=0CCQQ9QEwAA&dur=358
Ø  http://www.monografias.com/trabajos13/genecal/genecal.shtml
Ø  http://www.paritarios.cl/especial_las_5s.htm
Ø  http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml
Ø  http://www.gestiopolis.com/canales7/ger/calidad-enfocado-hacia-el-servicio-al-cliente.htm



sábado, 25 de febrero de 2012

5 porques

Los 5 porqués.
los cinco porqués es una técnica que se utiliza por medio de preguntas en el análisis de las posibles causas que originan un problema.
para llevar a cabo este tipo de técnica se necesita que todos los miembros del equipo se pregunten el porqué del problema al menos 5 veces, y en el momento en que ya no se puedan responder la pregunta quiere decir que han identificado la posible causa del problema.
es muy importante recordar que para que esta técnica se realice de una manera más organizada se necesita un equipo de al menos 4-8 personas, y las preguntas se enfocaran a las causantes del problema nunca se deben incluir preguntas como quien o quienes afectan.
a continuación los pasos necesarios para poder utilizar adecuadamente esta técnica:
1. Realizar una sesión de Lluvia de Ideas normalmente utilizando el modelo del Diagrama de Causa y Efecto.
 2. Una vez que las causas probables hayan sido identificadas, empezar a preguntar “¿Por qué es así?” o “¿Por qué está pasando esto?” 
3. Continuar preguntando Por Qué al menos cinco veces. Esto reta al equipo a buscar a fondo y no conformarse con causas ya “probadas y ciertas”.
 4. Habrá ocasiones en las que se podrá ir más allá de las cinco veces preguntando Por Qué para poder obtener las causas principales.
 5. Durante este tiempo se debe tener cuidado de NO empezar a preguntar “Quién”. Es muy importante recordar que el equipo está interesado en las causas del problema y no en las personas involucradas.

AMEF'S
Un AMEF es un análisis de modo y efectos de falla potenciales
los AMEF'S fueron introducidos a finales de los años 40's, y los utilizaban los inventores o ingenieros para detectar posibles fallas en un sistema, organización, incluso antes de que fuera desarrollado el proyecto, esto ayuda a detectar las posibles fallas o problemas y poder evitarlos antes de que ocurran.
este tipo de técnica son muy utilizados en las empresas automotrices, en el desarrollo, diseño y planeación, ya que pueden ayudar a evitar fallas en los artículos terminados.
a continuación las fases para los AMEF'S:
Paso 1: determinar todos los modos de falla con base en los requerimientos funcionales y sus efectos. Si la severidad de los efectos es de 9 o 10,  las acciones deben ser consideradas para cambiar el diseño o el proceso, eliminando el Modo de Falla si es posible o protegiendo al cliente de su efecto.
Paso 2: describir las causas y Ocurrencias para cada Modo de Falla, revisando el nivel de la probabilidad de ocurrencia, las acciones son determinadas si la ocurrencia es alta.
el procedimientos para un AMEF es:
·         1.-Se comienza con un modelo de falla (MF-1), y una lista de todas sus consecuencias potenciales .
·         2.-Separar aquellas consecuencias que se asumen como resultado siempre que MF-1 ocurra, éstas se identifican como efectos MF-1.
·         3.-Se escriben modos de falla adicionales para las consecuencias restantes
·         4.-Los nuevos modos de falla implican que las consecuencias inusuales ocurrirán al incluir las circunstancias bajo las cuales ocurren.
·         5.-Separar las consecuencias que se asume resultarán siempre que los modos de falla y sus circunstancias especiales ocurran; éstas se deben identificar como efectos de los modos de fallas adicionales.

diagrama de afinidad
el diagrama de afinidad es una técnica en la cual se clasifican varios conceptos en categorías, este método consiste en que los miembros del equipo ponen los conceptos en post-it y los mueven y organizan dependiendo la relación entre ellos.
para llevar a cabo esta técnica se necesita:
Ø  un equipo de 4-6 personas en el cual todos tengas distintos niveles y conocimientos para que haya creatividad.
Ø  describir un objetivo al que todos quieren llegar
Ø  lluvia de ideas que estarán escritas en los post-it, pero ideas completas sin palabras clave
Ø  pegar todas las notas sin ordenarlas
Ø  clasificar las notas de manera intuitiva
Ø  crear cabeceras para los grupos
Ø  dibujar el diagrama de afinidad, en el cual se incluirán grupos y subgrupos de manera organizacional
bibliografía
·         http://es.scribd.com/doc/52665695/AMEF
·         http://manuelgross.bligoo.com/content/view/1049038/Tecnicas-de-resolucion-de-problemas-Los-5-Por-Que.html
·         http://www.buenastareas.com/ensayos/Amef/2647350.html
·         http://www.sidar.org/recur/desdi/traduc/es/visitable/tecnicas/Diag.htm

lunes, 13 de febrero de 2012

diagramas (pareto ishikawa)

Diagrama de Pareto El diagrama de Pareto proviene del principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), también es llamado distribución ABC o curva 80-20, que quiere decir o tiene que ver con la relación en que el 20% de las causas solucionan el 80% del problema, y consiste en un grafico el cual se utiliza para analizar y supervisar las partes más importantes de un problema y menos importantes del mismo, así como para detectar sus causas ordenándolas para obtener un mayor beneficio a la hora de resolverlo. Esto es muy útil, ya que podemos identificar cuales son las causas que mas impacto o efectos mayores van a tener y podremos resolver esos problemas de manera que no nos perdamos tratando de resolver otros problemas de menos importancia, así podemos lograr una balanza y resolver los problemas con el mayor criterio posible. Existen dos tipos estos son: • Diagramas de fenómenos: Se utilizan para determinar cuál es el principal problema que origina el problema. • Diagramas de causas: Se emplean para, una vez encontrados los problemas descubrir cuáles son las causas que los producen. Bibliografía http://www.aiteco.com/pareto.htm http://www.jomaneliga.es/PDF/Administrativo/Calidad/Diagrama_de_Pareto.pdf Diagrama de Ishikawa Este diagrama fue idea de Kaoru Ishikawa, el define la calidad como: "Desarrollar, Diseñar, Manufacturar y Mantener un producto de calidad", este diagrama consiste en reunir a una organización de manera ordenada para que se reflexione mediante una lluvia de ideas el problema, esto con una relación de causa-efecto. Para el desarrollo de una buena lluvia de ideas según Ishikawa se necesita: 1.- Primero se asigna un líder. 2.- Se identifica el problema o tema sobre lo que se va a portar ideas. 3.- Se identifican los factores casuales más importantes y generales para generar la fluctuación de la característica de calidad. 3.- Cada participante en sesión debe hacer una lista por escrito de ideas sobre el tema (una lista de posibles causas si está analizando un problema). 4.- Los participantes se acomodan de preferencia de forma circular y se turnan a leer para leer una idea de su lista cada vez. 5.- Una vez leídos todos los puntos, el líder les pregunta si tienen algo que agregar a cada uno. 6.- En ese momento se tiene una lista básica sobre el problema o tema. 7.- A continuación se asigna una discusión abierta y respetuosa dirigida a centrar la atención a las causas principales. 8.- Para elegir las causas o ideas más importantes, de las que el grupo ha destacado previamente, se puede recurrir a los datos por consenso o por votación secreta. 9.- Se eliminan las ideas que obtuvieron poca atención den grupo y se centra sobre las que tuvieron mayor interés. Esto es muy importante porque mediante la participación de todos se puede llegar a detectar muchas causas que son las que generan el problema en mayor o menor proporción y esto ayuda a identificar cuales son las que afectan mas y poder resolverlo, así mismo se crea un intercambio de conocimiento acerca del tema o trabajo que se realiza en la empresa. Para realizar un diagrama como este necesitamos varios instrumentos como: • El problema • Las causas • Eje horizontal o línea principal • Tema central ubicado en el eje horizontal • Causas primarias y secundarias señaladas por flechas • Título, fecha de realización, área de la empresa, integrantes del equipo de estudio. Bibliografía www.civ.cl/.../Diagrama%20de%20Causa%20Efecto-Ishikawa.doc

circulos de calidad

Círculos de calidad Los círculos de calidad son conceptos que se emplean en la vida laboral cotidiana, es decir en un ambiente de trabajo en el cual se presentan problemas, y las personas que trabajan en esa empresa, todas involucradas y relacionadas en la misma área, se reúnen para proponer y actuar con el fin de solucionar el problema, todo esto haciéndolo en el área de trabajo, en horas laborales, con la gerencia y proponiendo resolverlo en un periodo corto no mas de 6 meses. Los círculos de calidad cuentan con un proceso en el cual los pasos textuales según el libro de Philip c. Thompson son los siguientes: A) Identificación del problema. B) Análisis del problema y recopilación de información. C) Búsqueda de soluciones. D) Selección de una solución. E) Presentación de la solución a la gerencia. F) Ejecución de la solución. G) Evaluación de la solución. Estos círculos se crean con el fin de solucionar una situación o problema en el ambiente laboral por lo tanto se requiere de buena organización y de la presencia de pocos integrantes entre 4-15, pero es mejor 8 integrantes, todos estos deben conocer al área de trabajo, a esto me refiero con que tienen que identificarse con su trabajo y su desempeño en la empresa, así como tener la misma jerarquía. En las reuniones o círculos tiene que estar presente el jefe, aunque este solo dirija, pero las opiniones se toman en conjunto con las aportaciones de todos. Los círculos de calidad se tienen que llevar a cabo por lo menos una vez a la semana, esto para detectar situaciones y que la empresa mejore y crezca periódicamente, esto quiere decir que no se llevara a cabo de una vez si no que se considera un ciclo y es constante. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/ccuch.pdf

martes, 31 de enero de 2012

ensayo


                                        
“No Somos una Maquina”
Por: Lorraine Jáuregui Cabrera


A continuación un breve ensayo acerca del libro “basta de historias” de Andrés Oppenheimer, y mis opiniones acerca de la calidad de la educación.

En México la educación es de muy baja calidad, pero quien tiene en realidad tiene el problema?.
En lo personal  hay dos factores que influyen en este mal que abarca todo México y son: el sistema, y los propios mexicanos.
El sistema actual en México esta dirigido por personas incapaces de poder estar a cargo de los puestos en los que están, todo esto es culpa de los “contactos”, a esto me refiero con que en México no hay un puesto o trabajo si no es con gente recomendada, como dicen algunos “el primo de un amigo”. Y esto nos afecta ya que para cambiar al gobierno se necesita de alguien que en realidad tome a las personas por sus conocimientos, no por su capital, y mucho menos por su clase social o por conocer a alguien.
Otro de los factores importantes es la ignorancia de las personas, y esto no se debe propiamente a ellas, si no a la influencia del sistema en la propia población, por ejemplo la mala información de los medios de comunicación, que por supuesto están influenciados por el propio gobierno, las malas propuestas de nuestros candidatos, y peor aún el no cumplir con ellas, esto claramente se debe a que por la persona que están votando es en realidad solo una mascara o títere de un gobierno que por atrás esta haciendo con nosotros lo que quiere, y por supuesto logran una manipulación total de nosotros los mexicanos.
Porque no invierten en educación, si México tiene tanto dinero?, esto es obvio aquí en México solo se mueven los intereses de las personas, como vamos a crear un país inteligente si el gobierno ni siquiera lo es, a México es decir, al sistema no le conviene que nosotros pensemos y razonemos ya que por supuesto siendo mas cultos y estando mas informados seriamos mejor que ellos y nos daríamos cuenta de todo lo que a ellos no les conviene.
Es muy claro que el gobierno o sistema tiene mucha culpa de la gran ignorancia que tiene la gente aquí en México, de la pobreza, de la falta de educación, pero en realidad la culpa completa la tienen ellos?. Es muy fácil decir que el gobierno la tiene, y si, tenemos razón, pero que estamos haciendo nosotros los mexicanos?. Voy a poner un ejemplo que sucede a menudo en la universidad en donde estudio, en la BUAP, que es un claro ejemplo de lo que pasa en México. La mayoría de los estudiantes, nos quejamos y criticamos a los profesores, por que no hay clase, porque no saben dar la materia, porque llegan tarde, etc. muchas cosas que pasan aquí a menudo, pero como ya lo había dicho que estamos haciendo nosotros?, es muy fácil quejarse, si es cierto, pero la universidad tiene herramientas como la evaluación de profesores para que nosotros mismos califiquemos su desempeño en la universidad, y les aseguro que el 20% de los alumnos y eso ya es mucho, lo hacemos. Nos quejamos de que la facultad de ingeniería esta horrible, pero los mismo alumnos no votamos por el consejo, dejamos las bancas pintadas, e incluso hasta el papel de baño se roban, entonces por que nos quejamos si nosotros tampoco aportamos nada?.
Esto es simplemente un pequeño ejemplo, pero les aseguro que si los ciudadanos hiciéramos algo por México, esto cambiaria, no del todo, porque es muy difícil cambiar algo de un día para otro, pero cuando nosotros no exigimos, no logramos nada.
Otro caso es el de la corrupción del cual todos nos quejamos, pero acaso ustedes no han dado mordida a los de transito?, entonces así mucho menos va a dejar de existir, hay que dejar de alimentar al país de nuestras propias estupideces.
He aquí mi reflexión, ya que me hubiera gustado que el autor Andrés oppenheimer del libro “basta de historias”, hablara acerca de esto, yo sé que su libro estaba enfocado a la educación, pero siento que se encerró mucho en el tema de “la maestra”, que como todos ya sabemos, si es una ratera ignorante, pero hay otros varios factores que influyen en la educación en México no solamente el sistema como ya lo mencione anteriormente.
Es muy alentador ver que otros países en el mundo hayan podido salir adelante a través del sistema, que implementó en algunos, propuestas interesantes para los alumnos, y ver que países del tercer mundo, pasaron al primer mundo en un abrir y cerrar de ojos, pero como ya lo mencione el autor se centro en solo lo que los hizo grandes, pero no dice a cuesta de que?, a esto me refiero con que para que un país sea tan perfecto como nos pintaron a varios hay que cambiar demasiadas cosas y esto es prácticamente imposible, por eso en mi opinión pienso que tiene que haber una balanza entre lo que haces para que el país llegue a ser una potencia, y lo que haces con tus individuos.
En mucho países como por ejemplo Singapur, enseñan a los estudiantes muchísimo, hasta 12hrs de estudio al día, salen con trabajo, les pagan bien, no hay corrupción, pero que hay de bueno con que un niño desde los 7 años cambie sus juguetes por un estudio?, y que hay de bueno con que si copias en un examen te den latigazos?, yo creo que ante todo tenemos que balancear todas las actividades que se hacen al día, si estudias, juegas, si trabajas, te diviertes, pero no únicamente centrarnos en una sola cosa, porque NO SOMOS UNA MAQUINA.
En México estamos mal con la pobreza, y sí me incluyo, es difícil conseguir un trabajo que te de prestaciones y que te pague bien, pero es muy fácil encontrar cultura, costumbres, diversiones, ropa, viajes, aunque sé que la gran mayoría estamos encerrados en la esfera del consumismo, pero que hay de malo que de una u otra forma disfrutemos de la universidad, para también disfrutar de una salida a una fiesta?, no como en otros países como en Europa  o estados unidos, que hasta la misma gente incremento en México el turismo llamado “spring break”, porque sus gobiernos los controlan en absolutamente TODO.
Estoy de acuerdo con muchos países en sus propuestas de “una computadora para cada niño”, porque aunque hay niños que se mueren de hambre, si estoy de acuerdo que hay que invertir en la gente que se esta muriendo de hambre, pero me gusta la idea de que tampoco los gobiernos pueden darle de comer a todos cada que haya pobreza, mejor hay que enseñarlos, como dice el libro, “no hay que darles pescado hay que enseñarlos a pescar”.
El libro esta muy interesante tiene razón en muchos aspectos de la vida que se viven actualmente, pero lo importante es que cada persona va a salir adelante, no porque haya estudiado en el extranjero, aunque esto te puede abrir muchas puertas, no porque haya ido a la mejor universidad, simplemente podemos llegar a ser alguien si nos lo proponemos y siendo constantes e innovadores, ya que de esto depende el futuro, no de México nada mas, si no del mundo.